社会化媒体

我提供服务：1.创新增长战略顾问；2.社群营销、内容战略、数字营销战略顾问；3.课程内训；4.会议演讲；5.辅导，教练有关咨询商务洽谈、新闻采访、业务咨询可以和助理：杨女士 15010535392联系QQ:334663801 

央视《财经周刊》报道视频网址，点击可观看  https://v.qq.com/x/page/l03336ou6ra.htmlhttps://v.qq.com/x/page/u0520hjq2c2.html   

唐兴通创新战略顾问、教练，努力成为互联网商业思想发动机。在创新商业模型、数字营销、社群营销、种子用户等方面拥有深厚造诣。《社会化媒体营销大趋势》系华人在社会化媒体营销领域第一本专著。唐兴通先生开创性给出社群时代营销传播的方法论专著《引爆社群：移动互联网时代新4C法则》担任阿里巴巴商学院课程教授、金山游戏种子用户顾问、海尔集团社群策略顾问、北角娱乐股份战略顾问、CCTV节目顾问、优客工场创新导师、3W咖啡产品课程导师、清华大学、北京大学、上海交通大学、中山大学等众多商学方向课程导师、微信大号（水木文摘、金属加工等）特聘顾问。

写在前面： 2019走了2020来了过去一年走了到过很多地方、看过很多人  读过不少书旁观这个世界许久偶有想吐的胡言乱语不为别的，只为记录一个思考待到多年后，我们一起打开尘封的土窖  再读读就业大崩溃的前夕世界换脸，比翻书还快无知者、等待者都将被卷入，撕扯 认知很重要需要的是骨子里相信和想象未来不要停留在知与行的割裂中，不上不下尴尬练习未来核心能力才可以，苦练 大部分人并不知道自己干的究竟是什么？

导语：一直作为创新变革与新产品上市的顾问，这个方向主题阅读超过100本。常常有人向我要书单，现整理出下面这9本增长黑客、新品上市必读书单，推荐之。   《创新的扩散》作者背景: 创新扩散的教父推荐理由：如果新产品上市只读一本书，那就是《创新的扩散》；过去100年社会科学研究中被引用最多的25本书籍中排名第二。 内容概述：创新领域只有两本书，一本是《创新的扩散》，另一本是补充。罗杰斯用细腻的文笔阐述创新如何在人群中得以扩散，并梳理了许多重要的概念，如S曲线、临界大多数、扩散曲线，以及商界耳熟能详的“跨越鸿沟”等，不仅改变了许多知名企业的新产品营销策略，而且重新定义了扩散的方法。

导语：想象力的缺失才是可怜虫！业界公认的未来有三大核心科技将深度改变社会和商业组织，分别是：人工智能+区块链+IOT。在发展的初期，大家都卯足了劲往纵深方向研究，往往忽略了这三者之间的技术叠加效应所带来的飓风效应。传统意义上认为：人工智能将成为各行各业的基础架构对于这一点，我并不反对。区块链将改变生产关系，那么区块链+5G下Iot的波浪叠加，必将诞生许多意想不到的新物种。为此很有必要将区块链（尤其是其中DAO/DAC及智能合约）与IOT的之间化学反应梳理下。 一、区块链，创新理念与现实世界叠加过程有不少围观群众对区块链的理解，更多停留在代币，认为疯子和骗子是区块链的主要玩家。

写作笔记   文字会永远存在，而视频作为内容呈现形式正在从边缘走向舞台中心。这样一个不起眼的变化，背后是相关产业链上下游的千万级人员职业能力结构化改变，而且这只是个开始，是大势一、国内篇：短视频营销大时代开启，必须投身 随着移动互联网、移动终端的发展，视频作为一种重要的内容呈现形式，正在风靡中外，并有燎原之势。用户在哪里，企业就到哪里去做营销传播以及商业行动。在商学院讲学的过程中，我经常开玩笑讲：如果企业到现在并没有积极尝试短视频及视频营销的方式，那么年终奖就不应该拿。文字、图片、视频、音频都是信息呈现的一种形式，在相当长的一段时间内文字，作为人类思想和信息传播的主要载体。

导语阿里巴巴与顺丰互撕，我们如何看待他们俩的商战呢？也许我们可以从下面七个案例中找到答案商场如战场，但在现实中，真正带着脑袋开战的企业家却是凤毛麟角，多数都是跟随别人制定的游戏规则去硬碰硬。比如共享单车的“江湖混战”，后来者简单直接地去对标OFO和摩拜的规则和价格，未来只有被收编，如果团队构建粗糙，恐连收编都没人要，只能出局。而“拉勾”面对招聘领域的三巨头，通过确立24小时内HR给出反馈、必须标明薪资、7日内处理完毕简历等新规则，不仅获得了良好的行业口碑，还倒逼业界巨头看齐追随。

导语：过去几年，达尔文的进化论以及生物学思想史给我很大的启发。尤其是数字化转型，从传统的大工业社会向未来社会范式转移的过程中，商业物种演化求生的过程犹如当年那些恐龙因为没有积极应对环境变化而整体灭绝！淘汰赛已经开始，身不由己！一、性感议题的提出 随着，人工智能、区块链、物联网等新科技的影响，以及新的商业理念、新的组织生态的影响，商业正在从之前的大工业时代的范式，切换到面向知识型创新型商业组织。过往的时间大家更多停留在认知层面，只是针对概念炒概念，并没有给出新旧范式切换的路径和抓手。在创新、变革和转型的情况下，商业组织要笃信什么？相信你所相信，才可以看到未来。

导语：过去几年我一直关注数字化转型、未来国民职业、工作职业技能结构化改变，过程中阅读了大量海外的同行研究以及我个人的田野调查。希望通过系列文章给小伙伴提个醒，我们一起来探讨和面向未来。一、群情激奋开展迎接未来，你不可发呆啦人工智能的时代正在颠覆各行各业工作。随着公司开始认真使用智能技术，许多低头干活的员工猛然发现风险已陷入迷茫困惑中。埃森哲对未来劳动力的调查，超过60％的员工对人工智能对其工作的影响持肯定态度。三分之二的人承认他们必须发展自己的技能才能使用智能机器。  麦肯锡人工智能时代人才问题报告指出，新的技能再培训变得更加重要。到2022年，至少有54%的雇员，需要学会新的技能来提升自己。

遇到以下场景，你会如何思考和行动？场景1：如果你是黑人音乐的创新推动者，如何能够让黑人音乐在白人或者是美国的主流市场能够获得认可？当年现实的情况是白人、中上等家庭是是不容在家里播放黑人音乐的；电视台广播电台的掌控者也不爱听黑人音乐，这样大众传播渠道也被阻挡。你将怎么办呢？找谁呢？选择什么样的人群作为种子用户，能够让它得以传播和扩散呢？类似的问题，如何让印象派的绘画风格能够在特定的人群中得以扩散变成流行，那么我们如何找到切入点切中第一波的种子用户呢？  场景2：传统的银行业，正在面临一系列，严重的冲击和挑战。请问如果你是这样的一个领导，如何来改变组织内部传统稳定运营范式？

 

读完《品牌亲密度》作者选择的角度意思，借鉴了心理学里亲密关系，融合了社群时代探讨如何拉近品牌与用户之间的亲密度通过大众传播的方式，来构建品牌的时代已结束。品牌不可或缺，但是塑造的路径以及侧重点有变化。可从激发用户来分享品牌活动，或者相关的信息，如能加上一些娱乐，逗逼有趣的东西，能够通过激发分享和感受。一旦有持续行为产生以后，彼此间构建了一种连接关系。最有难度的就是关亲密关系融合部分，要触动用户内心深处，简单亲密。新商业批量降低交易成本，拥有新销售网络的努力方向~关键词是批量＃不要去跟用户比谁更聪明，进而选择做一个简单、忠厚些商家或者品牌形象。 

百年创新理论简史                  唐兴通 导语：创新难。因为创新上下游的人，人性天生就排斥变化风险。 创新骨子里面问题是人性。创新最后能不能落地，取决于是否凝聚了势能，是否有效处理了风险，落地成为一种新的流程、新的范式。创新往往从新产品开始，进而过渡到新组织、新的管理方式。1912年约瑟夫·熊彼特[1]创作《经济发展理论》，开创了创新商业理论。之后107年中，全球涌现出众多的创新理论及思考，笔者对此进行了归纳和整理。 一、 创新的8大代表性理论 1.

这个假期时间主要被用来陪哈佛商学院与沃顿商学院几位教授聊的话题：如何拥有远见卓识，洞悉世事？从微弱信号来判断未来，有策略行动思考的问题不磨而合聊起来毫无违和感这就是思想的交流在做战略咨询以及应对不确定性年代如何有效的想象未来？作出创业或就业方向的预测以及判断？

本周阅读思考话题集中在：5G、区块链（智能合约与DAO/DAC）、物联网等作为鹏博士（沪市上市）顾问，本周要召开战略决策委员会会议需要探讨5G时代情景规划的战略。如果要寻找5G商业或创业的机会，推荐这本入门书。作者是思科副总裁，兼思科工业及产业互联网的创始人，书写作的角度更多聚焦于B2B产业互联网方向。分布式各个物体采集的数据（IOT），如何从资产、分享运营等角度更有效的合理使用，就需要区块链思维。5G重新唤醒VR/AR的价值（颠覆电影、游戏、教育），过去几年更多是在炒作概念，接下将激发生产力，改变生产关系。当元素多元叠加，未来是疯狂。

想学贯东西要知知识脉络图谱人类过往的知识精粹尤其在文艺复兴以后逐渐形成众多学科越来越垂直和化约，用一堆术语割裂作者将各学科的历史脉络以图形图像的方式呈现出来在这个领域，日本人特别的擅长也许和其喜爱动漫、读图的区域特质有关读完《通识-学问的门类》 

读完《消费社会》一本有趣的、具有洞察性的、另了一个角度看待当下的消费市场以及我们群体自我想象财富之争最后变成了符号、区别、独特性之争，这真是群体性的悲剧符号学与营销创新，后工业社会/知识社会的生产力与需求[咖啡]在这个符号占领的消费社会里，需求不是对物本身的需求，而是对差异的需求在作为使用价值的物品面前人人平等，但在作为符号和差异的那些深刻等级化了的物品面前没有丝毫平等可言消费社会中的个体的自恋并不是对独特性的享受，而是集体特征的折射越来越多的阶级对某些特定符号的接触，迫使高等阶级通过其他数量有限的符号，也就是古董或可以限制的物品（限量版）来区别与前者 

读完《人类帝国的覆灭》罗兰贝格全球CEO的作品以人工智能视角来悼念作死的人类，过程回顾了发展的历史、未来趋势我认为确实到了一个需要重新定义人类。重新思考人类跟宇宙关系的时代写作中涌动的点：脑科学、人种记忆、推理、情感、伦理哲学、算法、分配与地位……从创新角度看未来商业，那必将是新组织、新协调、新分配的革命另外发现，人工智能历程中典型作品：深蓝、Deepmind都离不开华人的影子 

最近有读3本，人性手术刀作品《月亮与六便士》大咖毛姆作品《小丑之见》诺奖得主海因里希·伯尔《天真人类学家》奈吉尔•巴利三本书在不同的角度来刻画这个社会，都是非常人视角：小丑、非洲部落人类学家、中年危机后追求艺术的画家。芸芸众生的世界观。骨子里是自由内心的人、道德约束的人、动物本性的冲突和矛盾。《月亮与六便士》思特里克兰德本是个证券经纪人，有一个富裕和美满的家庭，在婚后17年，他突然离家去了巴黎，抛弃了在外人看来很好的事业和家庭。寻找人生第二曲线，开始作！

远至古希腊，近到笛卡尔商业上德鲁克、西蒙、哈耶克、熊皮特都曾从不同的维度解读知识在人类社会及商业经营中的应用。知识管理和知识运动在过去的几十年中一直被隐隐约约的提起。在这个创意阶层崛起的年代，新的组织协作方式和基于知识元素的竞争年代，它的价值越发更加的性感，也将重回舞台剧场。读完野中郁次郎《创造知识的企业》有关隐性知识，显性知识以及组织基于知识层面的角度和思考来组织商业的运营，是一个非常有意思和性感的。国内外很多极具创新特色的企业或者明星企业，都纷纷的优化自己的知识管理知识经营的项目。这个话题值得你的思考和尝试性的行动。

《变革大师》是哈佛商学院的首席管理学教授成名的之作，讲的是关于变化和创新在台湾，是90年代初翻译的，这本书是通过台湾跳蚤市场代购形式获得创新、变革、转型，骨子里是组织的惯性以及人的天性，加上领导力之间的博弈。 高手的见识总是趋同滴，只是叙事表达形式不同。道理就是那么点创新、变革是反人性，往往从少数派、异见分子开始＃识局、破局 

库恩《科学革命的结构》提出范式转移概念不只用在科学哲学上研究共同体方面问题多个学科都借用范式转移以探讨非连续性、大结构性变化焦虑蔓延背后，就是社会、经济、政治正在构建新的范式，范式转移中充满不确定性与混沌。线性思维的人面临重大结构化的变化，缺乏掌控感，为此他们夜不能眠。汉迪的《第二曲线》，是一个从社会以及更大的背景的角度来探讨组织与商业。而克里斯坦森讲的创新第二曲线，更多是围绕产品。2019年寻找你的组织，第二曲线需要：刻意发现、积极拥抱、让它长出来。＃未雨绸缪北京市朝阳区北苑路32号院 

库恩《科学革命的结构》提出范式转移概念不只用在科学哲学上研究共同体方面问题多个学科都借用范式转移以探讨非连续性、大结构性变化焦虑蔓延背后，就是社会、经济、政治正在构建新的范式，范式转移中充满不确定性与混沌。线性思维的人面临重大结构化的变化，缺乏掌控感，为此他们夜不能眠。汉迪的《第二曲线》，是一个从社会以及更大的背景的角度来探讨组织与商业。而克里斯坦森讲的创新第二曲线，更多是围绕产品。2019年寻找你的人生、你的组织，第二曲线需要：刻意发现、积极拥抱、让它长出来。＃未雨绸缪 

时常检索、浏览《引爆社群》在京东、豆瓣等平台用户评论为未来作品寻找思路，迭代你心平气和看小伙伴们的评论有表扬滴、也有批评滴、炫智商滴从言语解析读者人格、处境不亦乐乎衍生到产品或者电影等江湖风景在评论贵在有心、用心琢磨用心看看大众点评里的评论京东家电产品的评论豆瓣电影的评论淘宝购物者的评论……在哪里有故事、有道理有人生、有江湖 

江湖人称：社区拼团、社群运营、微信群活跃度、微商、网络空间治理、游戏玩家角色、抖音短视频评论……还一本正经琢磨黏性、活跃度、销售转化率、社交电商、直播网红……其实都是些急功近利浅套路理论的基石是要去：重构网络空间的认知重塑网络空间的能力网络空间的即时性和跨地域特征所形塑的是一个流动空间，流动空间造成社会互动的偶然性和不确定，以及集体记忆的素乱和碎片化，从而导致族群认同的流动性和不确定性。

 

干掉微信的产品业态，已经慢慢涌现苗头 （去中心社交网络） 题记：正如Gartner曲线图所描述的，一项高新科技受到做大众媒体吹捧和薅羊毛的人后，碍于新科技生态的不成熟，以及科技创新扩散的过程的问题，会走入一个相对的低谷，然后再缓慢的爬起。目前区块链技术正处于低谷，但是其背后涌动的去中心化的思想以及，基于此所构建的未来社会组织、商业框架是我们值得重视的，不能因噎废食。在这样的基础上结合我研究的社群社交网络以及海外小伙伴们涌现使用去中心化的理念及技术积极改造中心化的社群平台的浪潮，阅读大量的海外关于去中心化社群平台的研究基础上，写这份不成熟综述，以记录探索的过程，与你交流。 

数字化转型的过程，就是商业新老物种毁灭与新生的过程随着，人工智能、区块链、物联网等新科技的影响，以及新的商业理念、新的组织生态的影响，商业正在从之前的大工业时代的范式，切换到面向知识型创新的新商业组织。新商业物种爆发，新范式还在蕴育中，不过已经涌现出不同的模式，充满极度的混沌和不确定性。当下企业转型，表象背后往往是混沌和不确定性所带来转型的焦虑。数字化转型不仅仅是技术的创新，和传统业务的丢失。它是将科技创新和商业元素的重新组合，以面向用户结构化需求改变提供了一个敏捷但并不脆弱的框架。这种框架将成为一个相当长时间的一个范式不会消失。曾几何时，建立一个品牌和运营有竞争力的组织是相当简单的。

核心价值力角度看小米市值问题，为便于讨论不妨约定几个假设前提：假设前提1：市值是变动的，不排除阶段性的做局、经济形势、企业热点话题炒作等众多元素的影响，但我们关注的是：相对稳定的长期市值问题。假设前提2：市值是以为社会创造价值为基础标准的；假设前提3：小米市值不管是否被高估低估，不代表它就是一家糟糕的公司；假设前提4：小米还要活6年+；利益往来声明：没有买小米股票，短时间内也没有计划持有；最近2年没有和小米有经济项目往来，写文章只是从旁观者角度解析小米市值及未来发展竞争力问题。 为用户创造价值是小米活下去，也是其他企业活下去的唯一理由。

开车难免会磕磕碰碰，对车子造成的最直接影响就是掉漆，这时候车主朋友就需要进行喷漆修复。但是有些朋友对于该怎么修复并不了解，途虎分享车漆损伤修复的要诀，让你防止被坑。当车漆没有出现开裂、折损的情况下，凹凸修复术是可以在不伤原车漆的情况下对变形进行修复的。凹陷修复技术在1986年被日本人研发出来的，经过近20年的发展，已趋于成熟。由于保留了原有车漆，就避免了烤漆所造成的漆雾、漆流，色差、色变和桔皮等缺陷，从而最大限度地保留了车辆原有价值。不过同样并不是每个修理厂都会凹凸修复技术，所以可能需要你多问问朋友或者多跑几个地方。

作为一位车主，想必大家都被4S店提醒过要做保养。有的时候明明保养公里数和时间还没有，4S店也会推荐你提早保养。途虎养车认为，车子没有必要过早的进行保养，就算是豪车，首保是免费的，也没有必要听信4S店的提醒，当心被坑。途虎养车提醒广大车主朋友，只要是正常使用的情况下，保养根本没有必要提前。4S店这么热心的打你电话，无非是想让你早点保养，好缩短保养间隔，多赚点钱而已，所以不要着急给车子做保养反而被坑了。一般来说，不同的车，首保公里数是不一样的。途虎推荐大家一般的车子在5000公里左右就考虑做保养了，好的品牌的车子可以适当延长。时间上，途虎推荐大家超过半年就可以考虑保养，不管是不是豪华品牌都一样。

最近很多车主留言咨询更换轮胎的可行方案，害怕换胎的时候被坑。其实，看多了，自己都悟出道理，途虎养车总结了网友提的问题，整理了一些换胎的准则，了解这些注意事项，别再被坑了。　　更换轮胎的几个参数，分别是轮毂尺寸和J值、ET/PCD/孔径、直径大小一致、原车轮毂更换的范围、左右花纹和新旧成色一致，以及轮胎的规格等。轮毂尺寸是衡量轮胎能不能装到轮毂上必要参数，好比16寸的轮毂，我们不能装15寸的轮胎，也不能装17寸的轮毂，唯独只能装16寸的轮胎；如果想装小的或大的轮胎，只能把轮毂也更换了。　　

不少车主在选购汽车配件、汽车机油时都倾向于选择原厂产品，觉得原厂产品品质有保障，也正是基于这样的心理认知，众多4s店都乐意于向车主推荐所谓的原厂机油。那么，原厂机油真的那么好吗？今日，途虎机油专家就为大家揭秘“原厂机油”，让大家了解原厂机油的“真相”，别再被坑了。1、察看包装外观包装，是识别真假机油的最直观的对象。正品机油的外包装都是正规的，较为精致的，而且是非常规范、平整的，而假货加油的外包装相对而言就显得非常粗糙，途虎提醒大家，在选购机油时可以通过察看机油外包装及其外观来进行判断真与假。2、从油品和颜色来识别假货机油从机油的品质和颜色方面着手，也能够轻松判定机油的真伪。

曾有业内人士指出，车后养护市场是一块巨大但不好啃的蛋糕，我国的车后养护市场确实庞大，庞大的市场规模、巨大的汽车养护需求，这让车后养护市场成为了资本与创业者竞相逐鹿。然而，这块巨大的诱人的蛋糕并不好啃，车后养护行业连年亏损，投诉率居高不下，行业形象每况愈下。截至2017年年底，我国汽车保有量突破3亿辆，汽车养护需求巨大，但巨大的汽车养护需求却未能转化为利润，众多汽车养护企业出现了长期亏损的情况。这主要是由于汽车养护企业始终未能为广大车主提供专业优质的汽车养护服务，行业投诉率持续走高，客户流失严重，众多车后养护企业入不敷出，亏损不可避免。

转眼之间春暖花开，清明节过后天气开始慢慢变暖，考虑到上海周边有不少适合郊游的地方，我就打算在这个阳光明媚的4月，带着家人孩子一起自驾去踏青。在踏青之前，给爱车做个保养是非常有必要的，在这里我推荐途虎养车，这也是我之所以写这篇文章的原因，希望和大家分享一下途虎售后以及工场店那值得称赞的服务。上周我在途虎买了胜牌的机油，周末我特意一大早就开车赶到最近的工场店，主要是怕人太多等待时间长。车辆进店，工作人员确认身份信息及订单编号后就开始检查，整个工作做的很细致，师傅在检查的过程中也是轻手轻脚，非常细心，这一点我是非常满意的，毕竟之前在夫妻店遇到过大手大脚的，看着爱车那么被折腾，多少心里有点不舒服。