途虎售后实现服务升级,途虎着力降低投诉率 - 云聚网

途虎售后实现服务升级,途虎着力降低投诉率

曾有业内人士指出,车后养护市场是一块巨大但不好啃的蛋糕,我国的车后养护市场确实庞大,庞大的市场规模、巨大的汽车养护需求,这让车后养护市场成为了资本与创业者竞相逐鹿。然而,这块巨大的诱人的蛋糕并不好啃,车后养护行业连年亏损,投诉率居高不下,行业形象每况愈下。截至2017年年底,我国汽车保有量突破3亿辆,汽车养护需求巨大,但巨大的汽车养护需求却未能转化为利润,众多汽车养护企业出现了长期亏损的情况。这主要是由于汽车养护企业始终未能为广大车主提供专业优质的汽车养护服务,行业投诉率持续走高,客户流失严重,众多车后养护企业入不敷出,亏损不可避免。

车漆损伤怎么修复?途虎教你防被坑

开车难免会磕磕碰碰,对车子造成的最直接影响就是掉漆,这时候车主朋友就需要进行喷漆修复。但是有些朋友对于该怎么修复并不了解,途虎分享车漆损伤修复的要诀,让你防止被坑。当车漆没有出现开裂、折损的情况下,凹凸修复术是可以在不伤原车漆的情况下对变形进行修复的。凹陷修复技术在1986年被日本人研发出来的,经过近20年的发展,已趋于成熟。由于保留了原有车漆,就避免了烤漆所造成的漆雾、漆流,色差、色变和桔皮等缺陷,从而最大限度地保留了车辆原有价值。不过同样并不是每个修理厂都会凹凸修复技术,所以可能需要你多问问朋友或者多跑几个地方。

看懂途虎分享的这些常识 保养车子就不会被坑了

作为一位车主,想必大家都被4S店提醒过要做保养。有的时候明明保养公里数和时间还没有,4S店也会推荐你提早保养。途虎养车认为,车子没有必要过早的进行保养,就算是豪车,首保是免费的,也没有必要听信4S店的提醒,当心被坑。途虎养车提醒广大车主朋友,只要是正常使用的情况下,保养根本没有必要提前。4S店这么热心的打你电话,无非是想让你早点保养,好缩短保养间隔,多赚点钱而已,所以不要着急给车子做保养反而被坑了。一般来说,不同的车,首保公里数是不一样的。途虎推荐大家一般的车子在5000公里左右就考虑做保养了,好的品牌的车子可以适当延长。时间上,途虎推荐大家超过半年就可以考虑保养,不管是不是豪华品牌都一样。

途虎养车分享换胎注意事项 别再被坑了

最近很多车主留言咨询更换轮胎的可行方案,害怕换胎的时候被坑。其实,看多了,自己都悟出道理,途虎养车总结了网友提的问题,整理了一些换胎的准则,了解这些注意事项,别再被坑了。  更换轮胎的几个参数,分别是轮毂尺寸和J值、ET/PCD/孔径、直径大小一致、原车轮毂更换的范围、左右花纹和新旧成色一致,以及轮胎的规格等。轮毂尺寸是衡量轮胎能不能装到轮毂上必要参数,好比16寸的轮毂,我们不能装15寸的轮胎,也不能装17寸的轮毂,唯独只能装16寸的轮胎;如果想装小的或大的轮胎,只能把轮毂也更换了。  

途虎教你识别假机油 别再被坑了

不少车主在选购汽车配件、汽车机油时都倾向于选择原厂产品,觉得原厂产品品质有保障,也正是基于这样的心理认知,众多4s店都乐意于向车主推荐所谓的原厂机油。那么,原厂机油真的那么好吗?今日,途虎机油专家就为大家揭秘“原厂机油”,让大家了解原厂机油的“真相”,别再被坑了。1、察看包装外观包装,是识别真假机油的最直观的对象。正品机油的外包装都是正规的,较为精致的,而且是非常规范、平整的,而假货加油的外包装相对而言就显得非常粗糙,途虎提醒大家,在选购机油时可以通过察看机油外包装及其外观来进行判断真与假。2、从油品和颜色来识别假货机油从机油的品质和颜色方面着手,也能够轻松判定机油的真伪。

途虎的售后服务值得称赞 保养车子可以到线下的工场店

转眼之间春暖花开,清明节过后天气开始慢慢变暖,考虑到上海周边有不少适合郊游的地方,我就打算在这个阳光明媚的4月,带着家人孩子一起自驾去踏青。在踏青之前,给爱车做个保养是非常有必要的,在这里我推荐途虎养车,这也是我之所以写这篇文章的原因,希望和大家分享一下途虎售后以及工场店那值得称赞的服务。上周我在途虎买了胜牌的机油,周末我特意一大早就开车赶到最近的工场店,主要是怕人太多等待时间长。车辆进店,工作人员确认身份信息及订单编号后就开始检查,整个工作做的很细致,师傅在检查的过程中也是轻手轻脚,非常细心,这一点我是非常满意的,毕竟之前在夫妻店遇到过大手大脚的,看着爱车那么被折腾,多少心里有点不舒服。

完善周到的售后服务,途虎杜绝投诉无门情况

车后养护行业投诉率居高不下,始终在投诉率行业排行榜上位居前列,成为了投诉率最高的几个行业之一。相关统计数据显示,车后养护行业投诉率不降反升,产品品质缺乏保障、服务不到位、价格不透明等问题最受广大车主诟病,每当车主们在养护爱车时出现纠纷时,大多难以通过售后解决问题,只能够寄希望于“投诉”来解决问题,最终导致车后养护行业投诉率多年来均处于高位水平。大李是来自上海的一位普通车主,驾龄8年,也算是一位老司机了,他名下有一辆德系小轿车,一直以来都是在4s店做保养的。

途虎分享换机油的正确方式 别再被坑了

在面对车子应该多久换一次机油这个问题上,相信你很多车主朋友并不是特别清楚,4S店给出的是5000公里换一次机油,而许多汽车公司在国外建议1.5万公里更换一次机油,实际上机油多久换一次跟很多因素有关,包括你所使用的机油质量、所在地区的用车环境、车型的年龄等等都有关系。那么我们究竟该如何判断自己的车子是否需要更换机油呢?别再为换机油被坑了,途虎养车有话要说。判断自己的车子是否需要更换机油主要是由润滑系统的工作状态确定的。汽车发动机的润滑系统,由机油泵、主油道、机油滤清器、曲轴箱通风设备、机油散热器等组成。

文军智库-消费金融营销调研报告

目录 一.消费金融宏观环境分析 二.消费金额舆情及网站分析 三.2017年消费金融十大事件回顾 四.行业未来发展趋势Part 1.消费金融宏观环境分析 1.政治环境分析2.经济环境分析3.社会环境分析4.技术环境分析1.政治环境分析目前处于全球经济放缓、国内经济结构转型升级的形势,消费需求较好地发挥了对经济发展的稳定作用,居民消费将成为主导今后较长时期经济增长的持续动力,并由此推动经济加快转型,从根本上转变经济增长方式。

为什么要做百度百科?

随着互联网的发展与普及,“百度一下,你就知道”、“度娘”等广告词汇早已深入人心,俨然已经成为百度的代名词。对于想要做网络推广的企业来说,百度百科、百度贴吧、百度知道等百度系产品缺一不可。鉴于近期工作的需要,我对百度百科有了新的认识。百度百科是百度公司推出的一个内容开放、自由的网络百科全书平台,也就是说百度百科是一个人人都可以参与编辑的知识分享平台,更是一个第三方的平台,自己本身不产生内容,内容都是来源于其它可靠可信的网站。用“第三方平台、人人可参与、客观中立”这几个关键词来形容百度百科再合适不过。

站长平台和百度统计的权限分享

以前一直以为百度站长平台和百度统计没有什么区别,接触了之后才知道,百度站长平台是用来看索引的,百度统计是统计流量的,当然,流量统计的工具不仅仅只有百度统计,还有GA和其他第三方工具,前两天刚知道一个cnzz。但是第三方工具的准确性肯定是不如百度自身的数据的(可能会涉及付费流量,付费流量和自然流量的区分需要添加在投放广告的URL上面添加统计代码 而百度是可以直接区分百度付费和百度自然的,相对比较准确 ),所以一般都会用百度统计。好了,话不多说,进入今天的主题,当我们要了解客户网站的情况时,就需要客户把站长平台和百度统计的权限给我们,下面来看看步骤吧。一、百度站长1、登录百度站长平台http:

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