企业微信SCRM产品从0到1阶段总结
编辑导语:SCRM,指社交客户关系管理,企业微信scrm是将微信用户和用户管理结合,从而成为企业从微信嫁接私域流量,打造私域业务的最佳场所。本文作者结合工作经历,对企业微信SCRM产品从0到1阶段进行了总结,快来一起学习吧。一、背景介绍企业微信是腾讯出品的企业通讯与办公工具,虽然比OA老大钉钉出生晚,功能也没有后者丰富,但是企业微信以连接微信的杀手级优势,迅速占领市场。截止到2020年底,企业微信有大概550万企业使用,连接4亿微信客户。企业微信因为能够高效触达C端客户,官方将其定位为高效搭建私域流量池的工具。