已拆封不能阻挡“七天无理由退货”

从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权,七天内可以无理由退货。但实际上,这一权利放到现实中并不容易实现,商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始,情况将会发生变化。

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“七日无理由退货”生效3个月 消费者仍受挫

今年3月15日起施行的新修改的《消费者权益保护法》赋予消费者“七日无理由退货”权利。法律生效已经3个多月,不少消费者却在行使该权利时受挫。

网购退货遭遇现实困境 想要“后悔”真不易

今年3月15日实施的新《消费者权益保护法》,第一次将网购“七日无理由退货”纳入法律中,赋予消费者七天的“后悔权”。然而,网购“后悔权”在现实中频频遭遇“落地难”。

网购“七日无理由退货”遇商家多重阻拦

网购食品、内衣能退吗?商品没使用但是拆了包装能退吗?我国网购人数已超过3亿人。新实施的消费者权益保护法明确规定,消费者网购拥有“七日无理由退货”权利。

“七天无理由退货”成摆设 网购后悔权变空话

修订后的《消费者权益保护法》实施已四月有余,而被消费者称为网购后悔权的“七天无理由退货”的实践仍争议不断。日前,中消协发布今年上半年全国消协受理投诉情况分析,其中“七日无理由退货”位居投诉热点首位。

双11预售不能无理由退货 天猫回应称系例外情形

“预订的几款突然不想要了,能退吗,定金是不是没啦?”“双11”预售疯狂,问题也出现了—到底“双11”预售商品是否支持7天无理由退货?购买这些商品是否就意味着被“套牢”?

网购拒退货 卖家最高罚50万

去年新消法规定了网购商品除四种特殊情况外均可享受七天退货的权利,然而执行大半年后,“七天无理由退货”似乎还是看上去很美的承诺,消费者被拒绝退货的投诉依然存在。

新消法维权难落实 "七天网购无理由退货"成投诉难点

修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)“上岗”已经半年。中国消费者协会(以下简称“中消协”)的调查显示,如今,消费者对新消法重要条款的认知度已从年初的76.4%上升到了83.19%。

“7天无理由退货”、“消费公益诉讼”遭遇“落地难”

2日,全国人大常委会执法检查组关于检查消保法实施情况的报告提交全国人大常委会审议,报告直言“法律规定的一些内容还没有真正‘落地’”,并就法律的实施贯彻问题提出了建议。

网购潮后遭遇"退货难" 无理由退货还有几道坎?

“双十一”刚刚过去,消费者就遭遇了”退货难”。记者近日采访发现,尽管新消法中已经确定了网购“七天无理由退货”的原则,但在实际操作中仍面临诸多障碍。

网购商品 “无理由退货”障碍多

在某购物网站,母婴类商品被归为“特殊商品”,无法适用“无理由退货”。网络截图今天是3·15消费者权益日,经修订通过的新《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。

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